答:我們會視所有交來的文件為機密文件,除有關工作人員外,外人無法胡亂翻閱。所有有關你交來的原稿、檔案等等,在完成工作及收到有關款項後,我們將於一星期內銷毀(如須發還除外)。如你(或你的機構)需要我們簽署保密聲明書以作保障,我們亦可作出有關安排。
常見問題
Question: 我的文件會受到怎樣程度的保障?
Question: 按金是如何計算,怎樣處理?
答:按金適用於比較大量的文稿及新客戶,根據預計字數超過HK$1,000才須收取,而按金的比例是預計金額的50%,在計算最終應繳費用時,你只須付應繳費用與按金的差額。
Question: 如我的原稿裡有些錯別字,你們會怎樣處理?
答:如沒有特別要求不處理錯別字,我們會盡力替你自動更正。
Question: 如我發現文稿有些地方打錯了,我可以要求更正嗎?
答:我們會盡力對每位客戶的來稿保持99.9%準確度,而如果有需要修改的地方,我們可提供2次合理免費更正。這些更正是針對我們就着原稿打錯的地方而進行更正,而不是客戶針對原稿的修改而予以更新。 如客戶希望我們能就着原稿的修改而予以更新版本,如修改地方不太多我們能免費更新;但如遇大幅度的修改,我們則須收取合理的費用。本公司保留免費與否及修改服務金額的最終決定權。
Question: 我能寫一些簡化字,或替我打一些用簡化字寫的書嗎?
答:可以,我們能閱讀簡化字。而且,你可以要求把完成的稿件以繁體字或簡化字方式展現出來。
Question: 如我的文稿最終有23,817字,費用該如何計算?
答:計算費用的字數應為23,500,餘下的317字由於不足500字免費,故不計算在內。但如果計算費用的字數在5,000以下,則以每500字計算,不足500字亦當500字計算。
Question: 標點符號計算在文稿的字數內嗎?
答:標點符號亦計算在內。
Question: 我可以如何付款?
銀行轉賬 : 請把有關款項存入: 匯豐銀行 640-064150-838 ( 帳戶名稱:TypingHK) 然後傳真有關單據 ( 例:請寫明項目編號「060211C」) 給我們以作紀錄;或 郵寄支票 : 請以港元劃線支票 ( 抬頭請寫 「TypingHK」),背後寫明客戶編號及在信封面寫明「TypingHK」寄回給我們;或 Paypal付款 : 海外客戶可選用Paypal付款。
Question: 私隱條款
「香港專業打字網」為閣下提供最佳服務及尊重閣下的個人私隱。因此,我們在搜集、維護及使用個人資料時,保證遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》的要求。 本網站有數處地方可能要求閣下提供個人資料,這些資料可能包括: 用戶名稱及密碼 姓名 地址 電郵地址 電話號碼 傳真號碼 閣下同意所提供給我們的資料為正確、真實、有效和完整。 若資料為不正確,不真實,無效或不完整,我們有絕對權利取消閣下用戶之註冊或使用本網站及服務。 閣下知道及同意,你對所提供之資料的內容和準確性負上所有責任。 閣下知道、同意及授權所提供的資料可能供給、披露及供存取予:- 我們機構的任何人士或公司及須履行保密責任之任何人士或公司; 為上述目的或與上述目的有關而聘用之任何合約承包商、代理人,或向我們提供行政、電訊、電腦、付賬、專業服務或其他服務的公司。 統計性資料: 請注意我們有可能向第三者提供我們客戶的統計資料,但這些統計資料將不會提及任何個別客戶。 保護資料: 為防止不授權登入、保持數據的安全性及確保資料得到正確的運用,我們不論在實體、電子化及管理上皆制定了合適程序去保障及保護本網站所收集的資料的安全性。 私隱政策改動: 若本私穩政策有任何改動,我們會在這裏刊登更新的政策及有關條文,以便閣下能查閱有關政策。閣下繼續使用本網站代表你接受所有已更改的條款。除非有更新聲明,我們不會在閣下沒有機會拒絕或避免的情況下,把你的個人資料運用在新的用途上。 有關版權或其他通告的免責聲明: 如果閣下由本網址下載任何資料或軟件,即表示閣下同意不會複製該等資料或軟件,或除去或隱藏該等資料所載的任何版權或其他通告或標題。
Question: 免責聲明
除「香港專業打字網」註明之服務條款外,其他一切因使用「香港專業打字網」之服務而引致之任何意外、疏忽、合約毀壞、誹謗、版權或知識產權侵犯及其所造成的損失(包括因下載而感染電腦病毒),「香港專業打字網」概不負責,亦不承擔任何法律責任。 而任何透過「香港專業打字網」網頁而連接及得到之其他資訊、產品及服務,「香港專業打字網」概不負責,亦不負上任何法律責任。「香港專業打字網」內及其連接之其他網站之所有內容並不反映任何「香港專業打字網」之意見。 詳情可參閱香港特別行政區政府知識產權署之網頁: http://www.ipd.gov.hk/