常見問題

答：我們會視所有交來的文件為機密文件，除有關工作人員外，外人無法胡亂翻閱。所有有關你交來的原稿、檔案等等，在完成工作及收到有關款項後，我們將於一星期內銷毀（如須發還除外）。如你（或你的機構）需要我們簽署保密聲明書以作保障，我們亦可作出有關安排。

答：按金適用於比較大量的文稿及新客戶，根據預計字數超過HK$1,000才須收取，而按金的比例是預計金額的50%，在計算最終應繳費用時，你只須付應繳費用與按金的差額。

答：如沒有特別要求不處理錯別字，我們會盡力替你自動更正。

答：我們會盡力對每位客戶的來稿保持99.9%準確度，而如果有需要修改的地方，我們可提供2次合理免費更正。這些更正是針對我們就着原稿打錯的地方而進行更正，而不是客戶針對原稿的修改而予以更新。 如客戶希望我們能就着原稿的修改而予以更新版本，如修改地方不太多我們能免費更新；但如遇大幅度的修改，我們則須收取合理的費用。本公司保留免費與否及修改服務金額的最終決定權。

答：可以，我們能閱讀簡化字。而且，你可以要求把完成的稿件以繁體字或簡化字方式展現出來。

答：計算費用的字數應為23,500，餘下的317字由於不足500字免費，故不計算在內。但如果計算費用的字數在5,000以下，則以每500字計算，不足500字亦當500字計算。

答：標點符號亦計算在內。

銀行轉賬 : 請把有關款項存入： 匯豐銀行 640-064150-838 ( 帳戶名稱：TypingHK) 然後傳真有關單據 ( 例：請寫明項目編號「060211C」) 給我們以作紀錄；或 郵寄支票 : 請以港元劃線支票 ( 抬頭請寫 「TypingHK」)，背後寫明客戶編號及在信封面寫明「TypingHK」寄回給我們；或 Paypal付款 : 海外客戶可選用Paypal付款。

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